Навыки чтения

Сделал одну небольшую штуку американскому клиенту и подробно к задаче прикрепил инструкцию по применению. Шаг 1, шаг 2 почему так, что делаем и все такое. Немного, пару экранов текста.

"Давай созвонимся чтобы вместе разобраться как это работает".

Ну ладно, созвонились. Смотрю, что просто в один прием последним шагом из инструкции пытаются что-т осделать и не получается. Бегло прошлись по инструкции, без нужды даже каких-то особых обяъяснений.

"Ну да, теперь очень все понятно и прямолинейно..."