О математике

[qse]

Гении финансов, программирования, тестирования - всего вместе.

А я еще думал, что не надо копейка в копейку делать - хуйня будет. Да, будет.

Ну, можно сказать "бывает". Но именно эта же детская ошибка уже была в Альфа банке, теперь, вот, в Укрсиббанке. 

ДБ

Но я уже понял что надо делать: отослал в банк скриншот и прикинулся крестьянином, пусть сами разбираются.

PS. Ответ поддержки первого уровня: "может попробуете по частям заплатить". Кстати с учётом природы ошибки - это реальное решение, платеж частями наверняка пройдёт не с первой попытки деления, так со второй. Но это не спортивно, должны все таки найти того, кто это сделал, и отпиздить как следует.

Comments

[k_g]

Бгг, у вас ус отклеился запятая уплыла…ну казалось бы, неужели вы первый человек, который в банке с тысячами клиентов и миллионами операций пытаетесь сделать это?

[qse]

Дело ж не в запятой, а в том, куда я ссылку на StackOverflow в тело сообщения добавил. 4999,76 проходит.

Я не первый, наверняка, но платеж под ноль делают не так часто + в добавок ошибка будет происходит не на каждой сумме. Видимо, 50% вероятность в зависимости от суммы.

[k_g]

>> Дело ж не в запятой
Открыл. Там тоже про плавающую запятую.

[qse]

Сорри, я не так прочел комментарий первого уровня. Всё так и да, крупный банк, мобильное приложение сует всем вокруг, а плавающую запятую нормально сделать некому.

[qse]

Было бы смешно, если бы поддержка написала:

Попробуйте перевести часть, но так, чтобы на карте, с которой вы делаете платеж, осталась сумма равная степени двойки, к примеру 2 грн. Затем вторым платежом вы можете перевести оставшиеся две гривны. По нашим данным платеж в две гривны проходит всегда.

[xoxlobandera]

бгггг.

[yankel]

Все правильно! Чаевые за перевод кто платить будет? Как раз 0.77 гривны

[qse]

Я там недочитал экрана внизу мелкий текст и обрезал в скриншоте.

^{* В стоимость перевода включен платёж 14.88 грн в пользу детей Никарагуа, просьба принимать во внимание при подаче финансовых документов в банковское учреждение. Спасибо за понимание!}

[yankel]

Ахахаха

[pan_netnet]

шота не понял. они вот так решили баглять нго ""спасем детей никарагуа" и шо по этому повоу думают клиенты ниебет?

[qse]

Это сарказм, проблема в том, что рукожопые программисты не знакомы с азами программирования и тонкостями работы с числами с плавающей точкой применительно к финансовым расчетам.

Проиллюстрировать можно таким калькулятором. Это не именно то, что у них в приложении происходит, но даёт представление.

Сумма 4999.77 когда ложится в железку в виде стандартного числа с плавающей точкой, то там она равняется 4999.77001953125. Возникает расхождение +0.00001953125 ввиду ограниченной точности железячного представления. А у, к примеру, 4999.76 отклонение в другую сторону: -0.000234375.

То есть, если не учитывать эту особенность, то может получиться, что у меня баланс не ровно 4999.77, а чуть-чуть меньше, хоть даже при округлении до копеек выглядит именно так. Потом приложение видит, что я хочу перевести "ровно" 4999.77 и выдает ошибку потому что сравнивает два числа и эта мизерная разница становится камнем преткновения. То есть это неаккуратность исполнения, но такая, за которую надо бить по рукам программистам потому, что это очень примитивная техническая проблема, такое должны проверять прежде чем людям отдавать в пользование.

[xoxlobandera]

Ну понятно, что их не учили, что нецелые числа не сравнивают на равенство с помощью ==.
Про то, что деньги можно (и нужно) хранить в неделимых единицах в виде целых я уже и не предлагаю вспоминать.
А вот почему поддержка не уважает своих клиентов и не разговаривает с ними на языке клиента?

[qse]

Стараются быть последовательными и держать все аспекты работы на одном уровне, включая языковой.