К предыдущему

[qse]

Еще в этом банке подсмотрел хитрое хау-ноу которого тоже ещё не видел.

У кассирши операция была свыше некотрого предела. Предельная сумма, видимо, является небольшой, я всё же веду себя прилично и не принёс "пачку от ксерокса" наличмана.

Так вот у них в банке выполнена разновидность peer review! Эту операцию должен подтвердить ещё один работник.

Выглядит это следующим образом. На мониторе у нее высветилось что-то, предположу что QR-код. Другая работница прискакала и своей мобилой отсканировала этот код с экрана и таким образом авторизовала операцию. Причем это именно peer review, а не подтверждение начаьлника, как я понял, потому что молодая кассирша комментировала свои действия вслух и т.о. внесла больше понимания в происходящее.

Comments

[k_g]

Это вполне стандартный процесс используемый в риск контроле в финансовой сфере и закупках, который даже имеет свое название Four Eyes Principle.

[qse]

Не слышал названия, но это - оно, конечно. Ну и я чаще всего с этим сталкиваюсь в форме обязательного peer code review, которое пир этом на мой взгляд далеко не всегда выглядит разумным.

В банке первый раз вижу, чтобы это было вот так вот перед клиентом, а не где-то там "внутри" рабтоы офиса.