Банковский пиздец

[qse]

Делал надысь налоговый платёж. Всё по науке: сделать платеж, по реквизитам, заполнение формы... все дела.

Уже на последней стадии смотрю - странно изменилась сумма платежа, но уже ткнул подтверждение и бабки слил.

После этого везде по приложению зияет другая, меньшая сумма, не та, которую вводил. Подумал, что толстые пальцы чё-то вбили не то. Хотя и странно: сумма платежа XXXXX.XX UAH, семь позиций и не те цифры не где-то там отдельные, а все семь вразнобой новые.

К счастью, изменённая сумма - меньшая и я платил не в последний момент, так что всё поправимо и большой проблемы нет. Но дай, думаю, разберусь. В банковском приложении если покопаться в платеже, то первый экран данных отображает правильную введенную мной сумму по-прежнему! То есть, ни фига я не ошибся, а все ввел верно, а чехарда пошла уже без моего ведома. Роботы были заняты, ебались видимо, и взяли денег с моего счёта от вольного...

Обращаюсь в поддержку узнать что за хуета происходит. Чутка поморочили голову, но сказали следующее:

в момент проведення вами та проведення платежу були технічні проблеми та сума змінювалась самостійно на меншу, але вже все працює коректно Вибачте за незручності.

А надо сказать, что уже прошло несколько дней и время отреагировать на косяк было в избытке. Могли бы проинформировать и попросить проверить выполненные платежи хотя бы. Но не было ничего, "давайте сделаем вид, что так и было задумано".

Я и так стараюсь пользоваться банками где более менее дело налажено неотвратительно, но и в таких хуйня происходит вполне адовая.

Comments

[metaller]

Когда банк за меня меняет сумму платежа - это не просто пиздец. Я не знаю слова каким это выразить.

[qse]

Да нет слов вообще, по нарастающей весь этот бред идёт, что там уже дальше будет: "прошел платеж или нет, какая разница, за то мы сделали очень удобную новую кнопку". Возмутительно, что знают о косяке, но никто не пошевелился помочь клиентам узнать о нем и справиться с последствиями.